شروط الإعلانات التجارية
شروط الإعلانات التجارية في عرب أمريكا
تنظم هذه الشروط الحملات الإعلانية المدفوعة التي تُنشر على صفحة عرب أمريكا في فيسبوك،
أو داخل موقع عرب أمريكا، أو ضمن باقة مشتركة تجمع بين القناتين.
1. مراجعة الإعلان والموافقة عليه
- تخضع جميع الحملات لمراجعة إدارة عرب أمريكا قبل اعتماد السعر وفتح الدفع.
- يحق للإدارة طلب تعديل النص أو التصميم أو الرابط أو موعد النشر.
- يحق للإدارة رفض أي حملة غير مناسبة للجمهور أو مخالفة للقانون أو لسياسات منصات النشر.
- إرسال الطلب لا يعني قبول الحملة، ولا يصبح السعر نهائيًا إلا بعد ظهوره في لوحة المعلن.
2. مسؤولية المعلن
- يتحمل المعلن مسؤولية صحة المعلومات والعروض والأسعار وبيانات التواصل الواردة في الإعلان.
- يؤكد المعلن امتلاكه الحق في استخدام الصور والشعارات والفيديوهات والمواد التي يقدمها.
- يجب ألا يتضمن الإعلان ادعاءات مضللة أو وعودًا غير واقعية أو انتحالًا لعلامة أو جهة أخرى.
- يتحمل المعلن مسؤولية قانونية المنتجات والخدمات التي يروج لها.
3. المحتوى غير المقبول
- الاحتيال أو التضليل أو الخدمات والوثائق غير القانونية.
- الأسلحة والمخدرات والمواد المحظورة أو شديدة الخطورة.
- خطاب الكراهية أو التمييز أو التحريض أو الاستغلال.
- المحتوى الجنسي الصريح أو المسيء أو غير المناسب للجمهور العام.
- الإعلانات التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية.
- أي محتوى يخالف سياسات فيسبوك أو مزودي الدفع أو القوانين المعمول بها.
4. الفرق بين إعلانات فيسبوك وإعلانات الموقع
- فيسبوك فقط: منشور صورة أو فيديو أو ريل يُنشر على صفحة عرب أمريكا في فيسبوك وفق تفاصيل الباقة.
- الموقع فقط: بانر إعلاني متناوب يظهر في موضع أو أكثر داخل موقع عرب أمريكا لمدة محددة.
- الباقة المشتركة: تجمع بين النشر على فيسبوك والظهور داخل الموقع وفق العدد والمدة الموضحين في الباقة المعتمدة.
5. التناوب والتوفر داخل الموقع
- مواضع الموقع متناوبة وقد تتشارك فيها عدة حملات خلال الفترة نفسها.
- لا تعني الباقة حجزًا حصريًا للموضع إلا إذا نُص على ذلك كتابيًا.
- يُعاد التحقق من توفر الموضع قبل فتح الدفع.
- عند امتلاء موضع معين، يمكن اقتراح موضع أو فترة بديلة قبل الدفع.
6. الأسعار والدفع
- الأسعار الظاهرة في صفحة الباقات إرشادية إلى أن تعتمد الإدارة السعر النهائي.
- يظهر السعر النهائي في لوحة المعلن قبل الدفع، ولا يُخصم أي مبلغ عند إرسال الطلب.
- الأسعار بالدولار الأمريكي ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- لا تبدأ الحملة المدفوعة قبل تأكيد الدفع، إلا إذا اعتمدتها الإدارة كحملة مجانية أو تعويضية.
7. التصميم والمواد الإعلانية
- تشمل بعض الباقات تصميمًا أساسيًا، بينما تتطلب باقات أخرى أن يقدم المعلن الفيديو أو المادة جاهزة.
- التعديلات الإضافية أو التصاميم الخاصة قد تتطلب رسومًا إضافية يتم توضيحها قبل الدفع.
- قد تُعدّل أبعاد التصميم لتناسب الهاتف أو سطح المكتب أو متطلبات منصة النشر.
8. المواعيد والجدولة
- تاريخ البدء الذي يطلبه المعلن غير مضمون حتى تعتمده الإدارة.
- قد تتغير أوقات نشر منشورات فيسبوك بحسب الجدول التحريري والأحداث العاجلة.
- إذا تعذر النشر في الموعد المعتمد لسبب من جهة عرب أمريكا، تُعرض جدولة بديلة مناسبة.
9. سياسة الإلغاء والاسترداد
- قبل الدفع: يمكن إلغاء الطلب دون رسوم.
- بعد الدفع وقبل بدء التصميم أو النشر: يمكن طلب استرداد المبلغ كاملًا.
- إذا بدأ تنفيذ تصميم تمت الموافقة عليه، قد تُخصم تكلفة العمل المنجز قبل إعادة الرصيد المتبقي.
- بعد بدء النشر: لا تُسترد قيمة المنشورات أو أيام الظهور التي نُفذت بالفعل.
- يمكن استرداد قيمة الجزء المستقبلي غير المنفذ أو إعادة جدولته، بعد مراجعة الإدارة.
- إذا تعذر على عرب أمريكا تنفيذ الجزء المتبقي من الحملة، يُعاد جدولته أو يُسترد المبلغ المقابل له.
- تُعاد المبالغ المقبولة إلى وسيلة الدفع الأصلية، وقد يستغرق ظهورها مدة يحددها مزود الدفع أو البنك.
10. النتائج والأداء
لا تضمن عرب أمريكا عددًا محددًا من المشاهدات أو الوصول أو النقرات أو الاتصالات أو المبيعات.
تعتمد النتائج على المحتوى والجمهور والتوقيت وخوارزميات المنصات وعوامل أخرى خارج سيطرة عرب أمريكا.
11. وسم المحتوى الإعلاني
يجوز لعرب أمريكا وضع كلمة «إعلان» أو «محتوى إعلاني» أو أي إفصاح مناسب
لتمييز المادة المدفوعة عن المحتوى التحريري.
12. التعديلات على الحملة
أي تعديل يجريه المعلن بعد مراجعة الإدارة يعيد الحملة إلى المراجعة،
وقد يؤدي إلى تعديل السعر أو الموعد أو المواضع المعتمدة.
13. التواصل
للاستفسارات المتعلقة بالحملات التجارية، يمكن التواصل عبر صفحة
أعلن معنا أو عبر البريد المخصص للإعلانات.
آخر تحديث: 10 يوليو 2026.